Stilzwijgende verlenging abonnement niet meer mogelijk

Let op: Deze regeling is speciaal gemaakt voor de bescherming van consumenten en geldt niet wanneer u als ondernemer een overeenkomst sluit met een andere ondernemer (business-to-business, B2B).

Wat is er veranderd?

• U mag een abonnement (de overeenkomst) na de eerste contractperiode niet stilzwijgend verlengen in een overeenkomst voor bepaalde duur.
• U mag een overeenkomst omzetten in een overeenkomst voor onbepaalde duur als de consument de overeenkomst op ieder moment mag opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
• U mag consumenten niet verplichten de opzegging op een bepaald moment te laten plaatsen.
• De consument moet een overeenkomst die op schriftelijke of digitale wijze tot stand is gekomen, op dezelfde manier kunnen opzeggen.

Voor abonnementen op dagbladen, weekbladen, nieuwsbladen en tijdschriften gelden andere regels:

• U mag het abonnement na de eerste contractperiode telkens met maximaal 3 maanden stilzwijgend verlengen. U moet de consument hierbij de mogelijkheid geven de overeenkomst telkens tegen het einde van de duur van de verlenging met een opzegtermijn van één maand op te zeggen.
• Als abonnementen op dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften met een leveringsfrequentie van minder dan eenmaal per maand stilzwijgend worden voortgezet in een overeenkomst voor onbepaalde duur, is de opzegtermijn maximaal 3 maanden.
• Proefabonnementen op dag-, nieuws-, weekbladen en tijdschriften eindigen na de afgesproken proeftijd.

Voor wie?

Ondernemingen die producten of diensten (behalve verzekeringen) verkopen aan consumenten

Wanneer?

• Nieuwe overeenkomsten
  De wijziging is op 1 december 2011 in werking getreden voor overeenkomsten die op of na 1 december 2011 zijn aangegaan. U moet uw algemene voorwaarden per 1 december 2011 aanpassen aan de nieuwe regels.
• Bestaande/oude overeenkomsten
  Voor overeenkomsten die voor 1 december 2011 zijn aangegaan of stilzwijgend zijn verlengd geldt een overgangsregeling van maximaal 1 jaar. U moet uw algemene voorwaarden uiterlijk per 1 december 2012 aanpassen aan de nieuwe regels.
  Let op: Voor bestaande/oude overeenkomsten is een reparatiewet ingediend om het overgangsrecht aan te passen. Deze reparatiewet ligt op dit moment ter behandeling bij de Eerste Kamer. Op verzoek van de indiener is de behandeling van de reparatiewet voor onbepaalde tijd aangehouden. Het is niet duidelijk of en wanneer deze wordt behandeld.

Waarom?

Er komt een einde aan de ongewenste situatie dat overeenkomsten voor een langere periode stilzwijgend verlengd worden, terwijl consumenten geen behoefte meer hebben aan deze producten en diensten.